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Réservations - Fiche de Réservation


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	Términos y Condiciones de Prestación de Servicios - Altura 1. CONOCIMIENTO DE LAS CONDICIONES EXPUESTAS Cuando Usted (en adelante el “CLIENTE”) envía su Ficha de Reserva y la misma es aceptada por Altura - Argentina Tourism & Wines (en adelante la “EMPRESA”), implica que el CLIENTE (y todas las personas englobadas en su reserva) está/n de acuerdo y acepta/n todas las cláusulas detalladas en el presente documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS (en adelante el “TOUR”). Además el CLIENTE garantiza que toda la información de su Ficha de Reserva está completa y es verdadera. 2. RESERVA DEL TOUR La Reserva del TOUR se realiza formalizando los siguientes pasos: A. El envío de la Ficha de Reserva en forma completa y veraz que encontrará en http://www.argentinawinetourism.com/reservations/ . Cada persona que participa en el TOUR debe completar su propia Ficha de Reserva. B. El pago de un depósito en concepto de adelanto equivalente al 30% del valor total del TOUR contratado. 3. CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA Una vez que el CLIENTE haya completado los pasos A y B del punto anterior, la EMPRESA le enviará por escrito (vía correo electrónico) la confirmación de la Reserva del TOUR. 4. PAGO DEL SALDO El saldo restante del TOUR reservado deberá ser indefectiblemente pagado antes del inicio del mismo. 5. PRECIOS Todos los precios indicados en las cotizaciones de la empresa están expresados en dólares estadounidenses y los mismos quedarán fijos sólo luego de que se haya completado el proceso de reserva del Punto 2. 6. MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA La EMPRESA podrá modificar itinerarios, servicios, fechas de salida, etc., si con ello proporciona un mejor servicio, o debido a razones de caso fortuito o fuerza mayor. Se consideran razones de fuerza mayor: huelga, terremoto, guerra civil, cuarentena, revoluciones, incendios, condiciones meteorológicas adversas, epidemias, mal estado o roturas de caminos, siendo las mismas meramente enunciativas. 7. CANCELACION POR PARTE DE LA EMPRESA La EMPRESA se reserva el derecho de cancelar el TOUR debido a razones de fuerza mayor como las citadas en el punto anterior. Dicha cancelación le será avisada al CLIENTE por escrito (vía correo electrónico) y éste podrá optar entre: A. Solicitar el reintegro del dinero abonado en concepto de adelanto; o B. Tomar un TOUR alternativo por igual valor. 8. CUIDADE DE EQUIPAJE Y EFECTOS PERSONALES Todo el equipaje y efectos personales serán, en todo momento, responsabilidad del CLIENTE. 9. SERVICIOS INCLUIDOS Los servicios que la EMPRESA se obliga a prestar durante la realización del TOUR reservado son los establecidos en el detalle de Servicios Incluidos publicado para dicho TOUR en www.argentinawinetourism.com . 10. SERVICIOS NO INCLUIDOS Son todos aquellos servicios que no están incluidos dentro del TOUR reservado, tales como extras, bebidas, llamadas telefónicas, lavado y planchado de ropa, propinas, entradas a centros de esparcimiento, parques y reservas naturales, etc. y todos aquellos servicios fuera de los especificados para dicho TOUR publicados en www.argentinawinetourism.com . El pago de estos Servicios No Incluidos es exclusiva responsabilidad del CLIENTE. 11. INTERMEDIACION La EMPRESA es autorizada a actuar como intermediaria de algunos servicios previstos en el TOUR. En caso de incumplimiento por parte de alguno de estos terceros prestadores, la EMPRESA se compromete a realizar todas las diligencias necesarias a fin de lograr el efectivo cumplimiento del servicio, tales como contratar nuevos prestadores, reprogramar actividades, etc. 12. MODIFICACIONES POR PARTE DEL CLIENTE Si el CLIENTE desea hacer un cambio a una Reserva ya confirmada, deberá notificar por escrito a la EMPRESA con una antelación mínima de 30 días. Estos cambios estarán sujetos a aprobación por parte de la EMPRESA y pueden dar lugar a cambios en el costo total del TOUR. 13. CANCELACION POR PARTE DEL CLIENTE El CLIENTE podrá cancelar su Reserva hasta 30 días antes del inicio de la misma. Dicha cancelación deberá ser comunicada por escrito a la EMPRESA. Por el valor del monto pagado como Adelanto, el CLIENTE tendrá un crédito a su favor que podrá utilizar en cualquier otro momento futuro con la reserva de nuevos servicios. Cancelaciones recibidas fuera de término no generan ningún tipo de crédito o reembolso para el CLIENTE. 14. SEGUROS El seguro de viaje personal no está incluido en el precio del TOUR y el mismo deberá ser gestionado por el CLIENTE en forma separada en su país de origen. 15. GASTOS ORIGINADOS POR ABANDONO DEL VIAJE El itinerario está cotizado con servicios grupales para poder tener más y mejores servicios a menor costo. Cuando el CLIENTE hace abandono del itinerario por cualquier motivo (personal, enfermedad, entre otros), comienza a tomar servicios en forma privada e individual. Dichos servicios tendrán un costo extra que deberá ser abonado por el CLIENTE por no estar incluido en el precio. 16. LIMITACIÓN DE OBLIGACION La obligación de la EMPRESA con respecto a cualquier suceso se limitará y no excederá el valor del precio del TOUR contratado. 17. JURISDICCION El presente contrato y sus anexos se regirán exclusivamente por éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS y por las normas vigentes que regulan la materia. Para cualquier divergencia que se suscite serán competentes los Tribunales Ordinarios de la Primera Circunscripción Judicial de Mendoza, Argentina, con exclusión de cualquier otro fuero y/o Jurisdicción, en especial el Federal o el de otros países.
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